Keskin Software Solution

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedinungen

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen Keskin Software Solution, Inhaber Muhammed Keskin (nachfolgend „Anbieter“), und Geschäftskunden (nachfolgend „Kunde“).
  2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

  1. Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign, UI/UX-Design, Webentwicklung, Erstellung und Betreuung von Webseiten und Online-Shops, Hosting, Wartung sowie IT-Beratung.
  2. Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem individuell vereinbarten Angebot oder Vertrag.

3. Vertragsschluss

  1. Angebote des Anbieters sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als bindend bezeichnet werden.
  2. Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Annahme des Angebots oder durch Bestätigung per E-Mail.
  3. Änderungen am Leistungsumfang bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.
  2. Zahlungsfristen, Abschlagszahlungen oder Projekt-Raten werden individuell im Angebot festgelegt.
  3. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen nach § 288 Abs. 2 BGB zu berechnen sowie Dienstleistungen bis zur Zahlung auszusetzen.
  4. Zusatzleistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden nach Aufwand abgerechnet.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen, Materialien, Zugänge und Inhalte rechtzeitig bereit.
  2. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden verlängern die Projektlaufzeit entsprechend und können Mehrkosten verursachen.
  3. Der Kunde ist selbst verantwortlich für Bereitstellung und rechtliche Prüfung von Texten, Bildern und sonstigen Inhalten.

6. Nutzungsrechte und Eigentum

  1. Der Anbieter räumt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung das vertraglich vereinbarte, einfache Nutzungsrecht an den erstellten Leistungen ein.
  2. Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben alle Rechte beim Anbieter.
  3. Eine Weitergabe, Unterlizenzierung oder Weiterveräußerung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters erlaubt.

7. Abnahme

  1. Nach Fertigstellung stellt der Anbieter die Leistung zur Abnahme bereit.
  2. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 10 Werktagen schriftlich wesentliche Mängel rügt oder die Leistung produktiv nutzt.
  3. Kleinere Abweichungen ohne wesentliche Funktionsbeeinträchtigung gelten nicht als Mangel.

8. Gewährleistung (B2B)

  1. Der Anbieter gewährleistet eine fachgerechte Ausführung der vertraglich vereinbarten Leistungen.
  2. Der Kunde hat offensichtliche Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
  3. Der Anbieter ist berechtigt, Mängel nach eigener Wahl durch Nachbesserung oder Neuleistung zu beheben.
  4. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
  5. Für Software-Fehler oder Ausfälle, die durch Dritte, Hosting-Provider, Updates oder unsachgemäße Nutzerhandlungen entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

9. Haftung

  1. Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
  2. Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.
  3. Die Haftung ist der Höhe nach auf den Auftragswert begrenzt, sofern keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

10. Wartung, Support & Hosting

  1. Sofern vertraglich vereinbart, bietet der Anbieter Wartung, Hosting, Updates und Support an.
  2. Nicht enthaltene Leistungen (z. B. dringende Änderungswünsche, Funktionsänderungen, Third-Party-Probleme) werden gesondert berechnet.
  3. Für Ausfälle von externen Diensten (Domain-Provider, Hosting-Anbieter, Plugins, Drittanbieter-APIs) übernimmt der Anbieter keine Garantie.

11. Vertragsdauer / Kündigung (bei laufenden Leistungen)

  1. Laufende Verträge (z. B. Hosting, Wartung, Betreuung) haben die im jeweiligen Vertrag vereinbarte Mindestlaufzeit.
  2. Sofern nicht anders vereinbart, beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage zum Monatsende.
  3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Datenschutz & Vertraulichkeit

  1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und entsprechend der Datenschutzerklärung.
  2. Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauscht werden.

13. Referenznennung

  1. Der Anbieter ist berechtigt, Logos, Projektdaten und Ergebnisse als Referenz zu nutzen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
  2. Ein Widerspruch muss schriftlich erfolgen.

14. Schlussbestimmungen

  1. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB ist.
  2. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
  3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt